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고객센터

T. 054-853-5088 / 080-501-0501
· 업무시간 : 09:00 ~ 18:00
· 점심시간 : 12:00 ~ 13:00
고객센터휴무: 토요일, 일요일, 법정공휴일

운영방법

"소비자와 생산자를 유통 중개자 없이 연결"  
여러분이 지불한 금액 전액 그대로 농민에게 되돌아가는 운영방식입니다. 
(고구마를 2만원에 구입하셨다면 2만원 그대로 농민의 통장에 입금됩니다)
여러 농가의 상품을 주문하실 경우 도착날짜가 다를 수 있습니다.

운영의 주체는 누구인가요?

  • 운영주체 : 안동시 일자리경제과 담당
  • 전화 : 054)840-5306, 팩스 : 054) 840-6239
  • 관리대행 : (주)웨보노믹스 전자상거래팀 (http://webonomics.co.kr)
  • 전화 054)853-5088 팩스 054)841-5377
사이버「안동장터」의 서비스 관리 대행사는 (주)웨보노믹스입니다. 

주문, 결제, 농가(업체)에 알리는 과정은 어떻게 되나요?

  • 주문과 결재 방식은 일반적인 온라인 몰과 동일합니다.
  • 주문은 회원가입을 한 후 하시면 편리합니다
  • 궁금한 것이 있으면 전화 주세요. 설명 해 드리고 있습니다.
  • 결제 방식은 무통장입금과 신용카드결제가 있습니다.
  • 관리자는 주문서를 접수 동시에 입금을 확인합니다.
  • 입금확인 후 입점업체의 주문 접수 내용을 문자로 알려드립니다.
  • 주문을 전달 받은 입점업체는 정확하게 배송 후 관리자에게 알립니다.
  • 보통 주문 다음날 택배가 출발합니다

택배는 농민이 선택한 택배사가 배달을 합니다

  • 관리자로부터 주문을 받은 농가는 자신이 이용하는 택배사를 통하여 상품을 발송합니다.
  • ※주의: 여러 농가의 상품을 주문할 경우 농가별로 각각 배송 되어 도착 시간이 다를 수 있으며, 배송비도 업체별로 계산 될 수 있습니다.

"공공성을 목적으로 운영된다"는 말은 무슨 뜻인가요?

이 서비스는 개인이나 기업이 영리를 목적으로 운영하는 것이 아니라 안동시가 농민과 시민기업을 돕기위하여 안동시가 직접 운영하는 전자적 연결 서비스입니다. 
여기에는 판매 중개상 없습니다. 농가와 소비자를 직접 연결합니다. 
입점업체(농민)로부터 어떠한 판매 수수료를 떼지 않고 판매금액 전액을 농민의 통장으로 입금합니다. 
(예를 들어 고구마 한 박스를 2만원에 판매하였다면 2만원 전액이 농민의 통장으로 입금됩니다) 
안동시가 농업인과 식품기업의 상품정보를 인터넷으로 공개하고 구매를 원하는 소비자와 연결 접점을 만들기위하여 운영는 공공서비스입니다. 
여기는 G마켓, 옥션,네이버스토어,쿠팡 처럼 이익을 목적으로 운영되는 상업적인 쇼핑몰이 아닙니다.

 

 

 

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