이용도우미
결제
- 가상계좌(무통장입금) 예금주: (주)웨보노믹스
- ((주)웨보노믹스는 안동장터 관리대행 업체입니다.)
- 주문자와 입금자의 이름이 동일한지 확인해주세요.
- (주문자와 입금자가 다를 경우에는 주문서에 따로 기록을 하시거나 입금확인전화를 주시기를 바랍니다.)
- 신용카드 결제
- 신용카드 사용내역서에 이니시스로 기재됩니다.
- 아래의 버튼을 클릭하시면 사용내역을 조회하실 수 있습니다.
신용카드 및 결제이체 내역조회
배송
- 간고등어, 한우, 사과, 팽이버섯등 신선도를 유지해야 하는 상품은 토요일 배송을 하지 않습니다.
- 각 상품은 생산농가에서 바로 배송이 되기 때문에 생산농가가 각기 다른 상품을 주문하신 경우 상품도착 날짜가 약간의 차이가 날 수 있습니다.
- 도서지역의 경우 배송료가 추가됩니다.
- 상품은 입금확인후 2-3일 이내에 도착합니다.(입금확인-상품수확 및 포장-배송)
- 실제 배송기간은 평균 24시간 이내입니다.
- 다량으로 구매할 경우 다른 배송수단을 이용할 수 있습니다.
- 주문 당일 상품을 받고자 하실 경우 버스편으로 발송이 가능합니다.(퀵서비스비용은 별도)
배송비
- 생산업체에 따라서 배송비가 착불로 처리될 수 있으니 상품하단부의 설명부분을 상세히 확인하여 주세요.
- 배송비는 개별 업체별로 별도로 책정되오니 주문시 착오없으시기 바랍니다.
환불/반품/교환
- 교환·반품안내
- 교환·반품은 상품 인도일 이후 7일 이내 가능합니다.(예외, 신선식품)
- 고객변심에 의한 반품·교환시 배송비는 고객께서 부담하셔야 합니다.
- 교환·반품·취소신청방법 : 홈페이지 마이페이지의 취소메뉴 이용 또는 전화 054-853-5088 이용
- 교환·반품불가 안내(상품 하자시 제외)
- 상품을 사용하였거나 부주의로 인하여 상품이 훼손된경우
- 신선식품의 경우 단순변심에 의한 반품 불가(왕복으로 배송되는 기간동안 상하거나 훼손의 염려가 있어 반품이 불가합니다.)
- 반품 및 교환의 경우 배송료는 착불로 처리해주세요.
- 반품의사가 있으시면 빨리 전화 주세요. 정성을 다하여 처리하겠습니다.
주문확인
- 주문확인은 "나의 계정"이나 "주문확인"을 통하여 확인할 수 있습니다.
- "나의 계정"은 회원만이 이용하실 수 있으며 주문확인은 회원,비회원이 모두 이용하실 수 있습니다.
- 비회원일 경우, 주문시 나타나는 주문번호로써 주문확인을 하실 수 있습니다.
회원안내
- 내안동장터는 회원,비회원 모두 구입하실 수 있습니다.
- 회원에 가입하시면 안동소식을 메일로 정기적으로 받아보실 수 있습니다.
- 주문할 때마다 주문자정보를 입력하는 번거로움이 없습니다.
문의안내
- 의정성스러운 마음, 신속한 처리, 친절한 고객상담 주문,배송,결제 등 궁금한 점은 전화주세요.
- 080-501-0501, 054-853-5088